使用钱能钱包过程中如遇问题，及时联系官方客服是最稳妥的方式。本文整理了官方客服渠道与服务说明。
官方客服渠道
- 客服热线：400-678-9222（工作日 9:00–18:00）
- 在线客服：App 内“我的-帮助与客服”
- 电子邮箱：service@xzlcnh.com
常见售后场景
账户异常、支付失败、提现疑问等，都可以通过上述渠道获得帮助。常见问题也可先查阅《常见问题汇总》。
谨防诈骗
请注意：钱能钱包官方客服不会以任何理由索要你的支付密码、验证码或要求转账。接到此类电话请提高警惕，详见《账户安全防护》。
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